Datenschutz bei Lumeriqos

Sicherheit und Transparenz für Ihre persönlichen Daten stehen im Mittelpunkt.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Wir achten darauf, personenbezogene Daten stets vertraulich und unter Einhaltung der Datenschutzgesetze Deutschlands und der DSGVO zu behandeln.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Welche Daten erfassen wir?

Erfasst werden nur die Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen oder die für die Nutzung unserer Website technisch notwendig sind.

Direkt bereitgestellte Informationen

  • • Vorname, Nachname und Kontaktinformationen
  • • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • • Inhalte aus Nachrichtenformularen
  • • Details zu Ihrem Anliegen oder Anfrage
  • • Antworten auf Feedback oder Umfragen

Automatisch erhobene Daten

  • • IP-Adresse des zugreifenden Geräts
  • • Browsertyp, Endgerät, Betriebssystem
  • • Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs
  • • Genutzte Seiten und Interaktionen auf unserer Website
  • • Cookies und ähnliche Technologien

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihres Anliegens, der Verbesserung unseres Angebots und der technischen Sicherheit.

  • • Bearbeitung von Anfragen
  • • Verbesserung unseres Services
  • • Betrieb und Optimierung der Website
  • • Technische Fehlererkennung
  • • Erfüllung rechtlicher Vorgaben
  • • Antwort auf Anfragen
  • • Interne Qualitätsprüfung

Unser Versprechen: Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein und geben keine personenbezogenen Daten ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter.

Wann teilen wir Ihre Daten?

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben, zur Vertragserfüllung notwendig oder Sie explizit eingewilligt haben.

Eingesetzte Dienstleister

Externe Dienstleister erhalten ausschließlich die Daten, die für deren Aufgabe erforderlich sind und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Gesetzliche Vorgaben

Wir erfüllen alle vorgeschriebenen gesetzlichen Pflichten für Datenschutz und Datensicherheit.

Statistiken und Analyse

Statistische Auswertungen erfolgen anonymisiert und dienen der Verbesserung unseres Angebots.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten sowie Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten
  • • Berichtigung fehlerhafter Daten
  • • Löschung personenbezogener Daten
  • • Datenübertragbarkeit auf andere
  • • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • • Einschränkung der Verarbeitung

Für Fragen oder die Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte direkt an unser Team – wir kümmern uns zeitnah um Ihr Anliegen.

Sicherheit und Schutz

Ihre Daten sind durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unerlaubtem Zugriff geschützt.

Technische Maßnahmen

  • • Verschlüsselung bei Datenübertragungen
  • • Einsatz sicherer Server
  • • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • • Firewall- und Zugriffsschutzsysteme

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulung aller Teammitglieder
  • • Vertraulichkeitserklärungen
  • • Zugriffsverwaltung nach Bedarf
  • • Löschkonzepte und regelmäßige Kontrollen

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist.

  • • Angaben wie Name oder Kontaktdaten
  • • Daten aus Formularen oder Anfragen
  • • Korrespondenz mit unserem Team
  • • Rechnungsdaten bei Zahlungsvorgängen
  • • Einwilligung zu Kontaktaufnahme für Marketingzwecke

Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Bearbeitungsstand Ihres Anliegens.

Datenübermittlung ins Ausland

Sollte ein Datentransfer in Drittländer erfolgen, geschieht dies unter Einhaltung geltender Schutzstandards.

  • • Vertragliche Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln)
  • • Übermittlung nur an nötige Dienstleister
  • • Einsatz europäischer Server bevorzugt
  • • Übermittlung ausschließlich bei gesetzlicher Grundlage

Cookies und Technologien

Lumeriqos verwendet Cookies nur, wenn dies technisch notwendig oder von Ihnen zugelassen wird.

Arten von Cookies

  • • Unbedingt erforderliche Cookies für grundlegende Funktionen
  • • Analyse-Cookies zur Verbesserung der Website
  • • Personalisierungs-Cookies für Nutzerkomfort
  • • Funktionelle Cookies für Präferenzen

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen anpassen oder deaktivieren.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen.

  • • Hinweis am Seitenanfang
  • • Aktualisiertes Datum am Dokument
  • • Mitteilung per E-Mail bei gravierenden Anpassungen
  • • Archivierung früherer Versionen

Bitte prüfen Sie die Erklärungen regelmäßig auf Aktualisierungen.

Kontakt zum Datenschutz

Für Datenschutzanfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Lumeriqos

Mergenthalerallee 77-81, 65760 Eschborn Germany

Telefon: +49 (0371) 507 1762

E-Mail: content@lumeriqos.sbs

Zuletzt aktualisiert am 13. Dezember 2025

Gültig ab 13. Dezember 2025